Blog
Vindbaar en toch niet gevonden
Dylan van den Bosch
Oprichter van Biite11 augustus 2026 · 4 min lezen
In dit stuk
Kort samengevat
- Een positie is geen bezoeker, en een bezoeker is nog geen antwoord.
- De meeste posities zonder verkeer staan op een vraag die je pagina niet beantwoordt.
- Antwoordmachines citeren pagina’s die een vraag afbakenen, niet pagina’s die alles aanstippen.
Een pagina die op de eerste resultatenpagina staat en toch bijna niets oplevert is verwarrender dan een pagina die nergens staat. Bij die tweede weet je wat je te doen staat. Bij de eerste lijkt het te werken, en toch gebeurt er niets.
Drie drempels, niet een
Tussen een positie en iemand die iets van je wil, staan drie drempels achter elkaar. Elke drempel heeft zijn eigen oorzaak en zijn eigen oplossing, en ze worden vaak door elkaar gehaald.
De eerste is of je in beeld komt bij de vraag die iemand stelt. De tweede is of iemand die je ziet ook klikt. De derde is of de pagina waar hij belandt de vraag beantwoordt waarmee hij kwam. Wie alleen op posities stuurt, werkt aan de eerste drempel en hoopt dat de andere twee vanzelf goedkomen.
De vraag achter de zoekopdracht
Dezelfde woorden kunnen drie verschillende vragen zijn. Iemand die zoekt op een begrip wil soms weten wat het betekent, soms wie het voor hem kan doen, en soms hoe hij het zelf aanpakt. Een pagina kan er maar een van die drie goed beantwoorden.
Sta je hoog op een zoekopdracht met de verkeerde bedoeling erachter, dan zie je precies wat je nu ziet: vertoningen die niet in klikken omslaan, of klikken die binnen tien seconden weer weg zijn. Dat is geen technisch probleem. De pagina staat op een vraag die hij niet beantwoordt.
Kijk hiervoor eerst naar de resultaten eromheen in plaats van naar je eigen pagina. Wat voor pagina’s staan er verder op die zoekopdracht? Zijn dat uitleggende stukken, overzichten, of aanbieders? Dat vertelt je wat de zoekmachine denkt dat de vraag is, en of jouw pagina daarin thuishoort.
De regel in het zoekresultaat
De tweede drempel is de tekst die iemand ziet staan. Die tekst is vaak het enige wat er van je pagina gelezen wordt. Toch is het meestal het onderdeel waar het minst aan gedacht is, omdat het niet op de pagina zelf staat.
Wat hier misgaat is bijna altijd hetzelfde: de titel beschrijft de pagina in plaats van de vraag. Iemand die zoekt scant een lijst op zoek naar het antwoord op zijn vraag, niet op zoek naar de netste omschrijving van jouw dienst.
De pagina die het antwoord schuldig blijft
De derde drempel is de pagina zelf. Iemand komt binnen met een concrete vraag en landt op een pagina die eerst uitlegt wie je bent, dan wat je aanpak is, en pas ergens halverwege bij zijn vraag komt. Vaak is die vraag ergens wel beantwoord, maar niet op een plek waar je hem vindt zonder alles te lezen.
Dat is te repareren zonder de pagina om te gooien. Zet het antwoord bovenaan, in een stuk of vijf regels, en werk het daaronder uit. Wie het antwoord heeft, is geholpen. Wie meer wil, leest door.
Wat antwoordmachines hieraan veranderen
Steeds vaker komt de eerste versie van het antwoord niet meer van jouw pagina maar van een model dat een aantal bronnen samenvat. Daarmee verandert de rekensom op twee manieren.
De eerste is dat een deel van de vragen jouw site nooit meer bereikt. Korte, feitelijke vragen worden onderweg beantwoord. Wat overblijft zijn de vragen waar afweging, context of een oordeel bij hoort, en dat zijn toevallig ook de vragen die dichter bij een opdracht liggen.
De tweede is dat de vorm van je pagina zwaarder gaat wegen. Een model dat een bron citeert, pakt eerder een afgebakend stuk tekst dat een vraag stelt en beantwoordt dan een alinea halverwege een pagina die over vijf dingen tegelijk gaat. Koppen die een vraag zijn, antwoorden die onder die kop staan, en een samenvatting die op zichzelf te lezen is: dat is wat citeerbaar maakt.
Dat is dezelfde structuur die een pagina ook voor mensen leesbaar maakt. Nieuw is alleen dat je er nu op afgerekend wordt.
Wat je vandaag kunt nakijken
-
Zoek je vijf belangrijkste zoekopdrachten zelf op en kijk wat voor soort pagina’s er staan. Hoort jouw pagina daartussen?
-
Leg je posities naast je klikken. Een pagina met veel vertoningen en weinig klikken heeft een probleem met de tekst in het resultaat, niet met zijn positie.
-
Lees je eigen pagina alsof je de vraag hebt gesteld. Hoe ver moet je scrollen voordat je antwoord krijgt?
-
Kijk of de belangrijkste vragen als aparte kop op de pagina staan. Zo niet, dan zijn ze voor een antwoordmachine niet te vinden.
Wie dit schreef
Dylan van den Bosch, Oprichter van Biite. wie is Biite · LinkedIn
Dit stuk raakt aan Zichtbaarheid. Daar staat wat er precies onder valt en wanneer het niet past.
Meer lezen